门店日常
开店先看昨天的数。账号、导出、对账各占一个入口，一分钟内看完就能安排人手。
澳发平台首页导航说明 · 四川地区
澳发平台首页：入口一次看清，路走一遍就熟
四川的中小企业、门店经营者和每天都要登录的熟手，最在意的是少点几下。首页按用途把入口摆开：回访的走直达清单，第一次来的先看平台能做什么，设备上遇到显示问题直接进帮助中心。
- 21 个市州服务覆盖
- 7–13 英寸屏幕全适配
- 12 分钟平均首次响应
01
三条主路径，先对号再动手
你几乎一定属于下面三类中的一类。找到最像自己的那一条，只点一次就够了。
02
跑澳发平台少绕弯：常走的几条路并排列在这
把这一组入口存进书签，下次打开就是它们，中间的翻找步骤全省掉。
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01
账号与登录
密码找回、登录设备管理、多账号切换，日常排在第一位。
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02
导出与备份
数据导出、文件下载、备份位置，说明条目末尾直接给导出按钮。
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03
平板与显示
7 到 13 英寸屏幕上的入口位置、字号与缩放，按机型分开写。
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04
版本与更新
客户端每 6 周一次功能更新，每 2 周一次修复版本，改动逐条列明。
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05
开放接口
账号、内容、数据导出三类能力，共 60 余个接口可供对接。
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06
本地服务
四川 21 个市州、6 个常驻服务小组，就近安排上门与培训。
03
导航说明 v2.4，把层级压平了一层
这次调整只做一件事：让每一步都更短。老用户的习惯路径照旧可用，新用户少学一层。
01
入口少一层
首页直接列出主路径，不再需要先点大类、再点小类，平均少一次点击。
02
出口单独成条
导出按钮固定在说明条目末尾，拿到的文件保留版本号与更新时间。
03
平板与桌面对齐
同一个功能在两块屏幕上落在同一位置，换设备不用重新记路。
04
版本号显眼
顶部命令栏常驻版本徽标，一眼就能确认自己看的是不是最新一版说明。
04
平板打开，入口还在老位置
拿平板跑现场的人越来越多，我们把小屏上的入口重新排过一遍。竖屏横屏都能点，缩放 200% 也不丢按钮。
- 7–13 英寸屏幕尺寸全覆盖
- 12 类主流屏幕比例与分辨率组合
- 46 篇平板适配专题说明，按机型与现象分开
- 一键导出图文步骤可带走，文件带版本号与更新时间
05
在四川，这套入口陪你办完一天的事
从早上的第一笔数据，到下班前的对账收尾，每个环节都能找到对应入口。
团队协同
新人跟着同一套路径走，不用另教一遍，换岗交接也少费口舌。
设备切换
从电脑换到平板，按钮位置不动，手不用重新找。
数据交接
导出的文件带版本号与更新时间，交给同事或服务商都能对得上。
06
要找人对接，翻到页面最下面第三栏
不论翻到哪一页，联系方式都停在同一处，不用来回找。工作时间 9:00–18:00，节假日除外。
- 客服邮箱
- support@aofa-now.com.cn
- 服务电话
- 400-5687-7816
- 首次响应
- 12 分钟 平均，工单当日闭环率约 94%
非紧急的显示与操作问题，先翻一遍平板适配说明，多数情况自己就能解决。
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